出産内祝いは、赤ちゃん体重米No.1のマイだっこ。喜ばれる名入れギフトです。

マイだっこ ~我が家の新米をだっこして!!~

お問い合わせ

「マイだっこ」ではお客様からの質問や疑問にお答えしております。

下記「よくあるご質問」で解決できないお問い合わせや、ご意見・ご要望は、フォーム・お電話よりお寄せください。

フォーム・お電話でのお問い合わせは、下記「よくあるご質問」の後(ページ最下方)に記載しています。

よくあるご質問

【発送について】
【商品料金・送料について】
【商品について】
【注文方法について】
【プレゼントについて】
【お米引換券について】
【その他】
複数のお返し先に直接届けていただくことはできますか? (注文時に ▼ お届け先選択 が、「注文者の住所へ送る 」となっています)

可能です。 ご注文完了後に、弊社から届きます自動返信メール中に、お届け先、赤ちゃんの名前、体重等を入力頂くためのフォームのurlが記載されています。 こちらのフォームに10件までの送付先をご入力頂けます。フォームを受領するまで発送しませんので、「注文者の住所へ送る 」については気になさらないで頂ければと思います。
10件を超える場合や、10件未満の場合でも、メール本文中に送り先を記載頂いたり、送り先が記載されたexcelファイル等をメール添付でお送り頂くことも可能です。メールアドレス:mydakkoあっとマークitsmylife.jp ←「あっとマーク」を@に置き換えてください。

http://www.mydakko.jp/otodokesaki3.xls ←住所ファイルを添付頂く場合、左記excelファイルをご使用頂くことをお勧めしております。ダウンロードしてご利用ください。

日本全国送料無料です。

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10個注文すると1個「マイだっこ」をプレゼントされますが、初回の注文で10個に満たなく、追加で10個以上になった場合でもプレゼントはもらえますか?

1度のご注文(当日中の複数回のご注文を含みます)で、10個(20個、30個、・・・)以上のご注文を頂いた場合、10個につき1個 プレゼントしていますが、追加注文で10個(20個、30個、・・・)に達した場合はプレゼントの適用になりません。

追加のご注文でも1度に10個以上のご注文を頂い場合はプレゼント対象となります
なお、お米引換券は、10個購入で1個プレゼントの対象外とさせていただきます。

※複数種類のお米をご注文頂いた場合は、ご購入数量が多い方のお米をプレゼントいたします。(同数の場合は、価格の高い方。ただし、5250円の新潟産コシヒカリ(キャラクターデザイン)は、プレゼント対象外です

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プレゼントには、熨斗や包装をしていますか?

はい。通常の商品と同様に、熨斗(のし)および、包装を行っています。包装については、こちらのページに写真と共に詳しくご案内しています!

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体重によって、価格は変わらないのでしょうか?

「マイだっこ」は出生体重に関わらず、一律価格でご提供しております。
※贈答箱・包装紙・のし・デザイン制作 は無料となっております。

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ホームページからの注文時、お届先入力、デザイン選択等ができません。いつ入力するのですか?

ホームページ http://www.itsmylife.jp/mydakko/ から、ご注文完了後に届く自動返信メールに、お届先や、赤ちゃんの体重、お名前等のご入力や、お米袋のデザイン等をご選択頂くための、「注文詳細情報入力フォーム」へのURLを記しています。そのURLをクリック頂き、表示されたフォームからこれらの情報のご入力をお願いします。

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新米の発送はいつからになりますか? 

以下、2017年産の例です。例年大きな変動はありません。「新潟県産こしいぶき」: 2017年9月15日、「新潟県産コシヒカリ」:9月24日、「栃尾棚田コシヒカリ」、「魚沼産コシヒカリ」: 9月28日より新米でお届けしました。新米に切り替えた後、2ヶ月間程は新米での発送といった表記をTopページに掲載します。また、精米日や産地などを記したカードにも年内は新米マークを付けます

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メッセージの変更は可能でしょうか?

可能です。 変更のご指定が無い場合にお米袋に印刷されるメッセージ: 生まれた時と同じ重さのお米です。抱っこしてみてください!

メッセージの変更をご希望の場合は、50文字程度でメッセージをお書きください。(注文完了後、入力を頂きます「注文詳細情報入力フォーム」よりご記入ください)
(例文)  この度はお祝いありがとうございました。 ○○の出生体重と同じ重さのお米です。 今後とも宜しくお願いいたします。

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注文してからお届けまでにどれくらい日数がかかりますか?
ご注文完了後、フォームからお届け先等詳細情報を入力・送信頂き、赤ちゃん写真を当社が受領後デザイン制作に3営業日以内。完成デザインをご確認いただき、OKであれば3営業日以内(最長で)に発送となります。
但し、急ぎの発送をご希望される場合は、お写真が届いた時間にもよりますが当日にデザイン案を作成・ご確認OK頂いた翌々日にも発送させて頂きます。くわしくは、最短3日でお届けについて ページをご覧ください。
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「お米袋」と「印刷」の品質を教えてください。

お米袋は「マイだっこ」専用の米袋となっており、袋の中地は通常のお米袋と 同様にコーティングされております。また、袋の表面は高画質印刷が可能な紙質となっております。

印刷については、5760×1440dpiの高解像度・フルカラーインクジェットプリンターで印刷しております。

※弊社基準で「カラーインクジェットプリンター」と「カラーレーザープリンター」 を印刷比較した結果、明らかにインクジェットプリンターの方が鮮明で解像度が高く、印刷が剥がれる危険性がないことから、インクジェットプリンターを採用しております。

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子供の教育で田んぼを見せたいのですが、新潟の田んぼを見学することはできますか?

是非、新潟の田んぼに遊びにきてください。
弊社は、自社所有の棚田(山の地形を利用した段々になっている田んぼ) でお米を栽培しております。「田植え」や「稲刈り」時期など、農業体験もできますのでご家族で大自然に遊びにきてください。一緒に大きなトラクターに乗りましょう!!お越しの際は、事前にお電話をお待ちしております。

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マイだっこの米袋にお米の銘柄の記載はありますか?

マイだっこのお米袋には銘柄の記載はありません。ハガキサイズの紙に お米の銘柄や産地、産年、精米日を記入して入れております。
なお、上記表記は法律により全ての販売業者に義務付けられていますので、銘柄表記を省く等はできませんのでご了承下さい。

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写真をメール添付することができません。郵送することは可能ですか?写真は返却してくれますか?

可能です。住所: 〒940-0241 新潟県長岡市北荷頃4975-乙  までご郵送をお願いします。
お写真は速やかに返却させて頂いています。
携帯電話の写真で、1200×1600以上の大きなサイズで撮影頂き、携帯メールの添付でお送り頂くことも可能です。

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追加注文の方法を教えて下さい。

お手数をお掛けしますが、ホームページ http://www.itsmylife.jp/mydakko/ から、ご注文を頂き決済をお願いします。

ご注文完了後に届く自動返信メールに、お届け先等記して頂くための「ご注文詳細情報フォーム」へのURLを記しています。そのURLをクリック頂き、フォームからお届け先等のご入力をお願いします。

再注文の場合は、必須項目が少ないので初回のご注文時より短時間でフォーム 入力は短時間で済みます。また、前回のデザインを使用するため、よりスピーディーなお届けが可能です。

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熨斗(のし)・命名札・包装方法について教えて下さい。
熨斗について:

 基本的に内熨斗とさせて頂いています。化粧箱にマイだっこを入れ、その上に熨斗を添え、箱を閉じています。

命名札について:

 命名札をご希望される場合は、お客様にご用意頂いた命名札を郵送頂きます。届きました命名札をお付けして発送致します。

包装方法について:

 包装紙で包んだ後に、段ボールでできたスリーブを包装紙を守るため通します。スリーブの上に伝票を貼ります。
ご自宅等に複数お届けを希望される場合、最大で8個(4個入れられる箱同士を接着します。5、6つの場合は3個入れられる箱を使用します)まで同梱致します。

宅配伝票記載内容について:

箱を開けたときのサプライズを演出するため、宅配伝票には「お米:食品(大事なギフト商品。取り扱い注意!)」のみ記しています。外箱や包装紙にも中身を推測できるような表記はございません。詳しくは、ホームページ中の動画をご覧頂ければと思います。

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商品の発送完了時、連絡を頂けますか?

はい。商品の発送完了時に、メールでご連絡を差し上げています。

なお、デザイン案のご確認をOK頂いた際のご返信は、誠に恐れ入り ますが省略させて頂いています。万が一、3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数をお掛けしますがご連絡を頂けますようお願い致します。

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お支払い方法をお教えください。

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行(楽天銀行)振込、ゆうちょ銀行振込、代引き(代金引換 ※1点でもご自宅/ご実家お届けがあればご選択可能)からご選択頂けます。詳しくは、http://www.itsmylife.jp/mydakko/guide.html をご参照ください。
※振込をご選択頂いた場合、ご注文日を含め1週間以内にご入金をお願い致します。また、払込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

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配達日や、お届け時間帯の指定はできますか?

配達日指定、お届け時間帯の指定は可能です。ゆうパックでは、6つのお届け時間帯から選択頂けます。詳しくは、http://www.itsmylife.jp/mydakko/guide.html をご参照下さい。

ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合、再配達のご連絡をいただければ再配達してくれます。
※時間帯のご指定は保証するものではありせん。 特に繁忙期は遅れることが予想されますのでご注意下さい。

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送料はいくらですか?

送料は日本全国無料です。

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新潟中越産コシイブキはどんなお米ですか?

コシイブキは、コシヒカリ並の味を兼ね備えたお米として全国各地に愛好消費者が多くいる銘柄です。新潟県では中越地方のごく一部の地域のみの栽培となるため、生産量が年々少なくなっている希少品種でもあります。コシヒカリに優るとも劣らぬ旨みと甘味は冷めてからもより際立つ特長として人気を集めています。

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お米に消費期限はありますか?

お米は精米加工後に袋詰めされたものですが、法律上は加工食品ではなく、 野菜と同じ農産物扱いになっています。そのため、販売されている野菜に賞味(消費)期限の表示がないのと同じで、お米にも賞味(消費)期限の表示義務はありません。しかし、お米は精米することで酸化が早まり、少しずつ食味が落ちていきます。そのため、季節によっても異なりますが、精米をしてからなるべく早めに食べきることをお勧めします。

精米してから美味しく食べきる機関の目安は1.5カ月くらいと一般に言われて います。ただ高温多湿の6月~9月前後については、2,3週間以内に食べきることをお勧めしています。マイライフでは、出荷当日精米により、フレッシュなお米をお届けしています。

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商品の箱のサイズを教えて下さい。

約28cm×約38cm×約7cm(高さ)です。(お米袋は 約27cm×約39.5cmです。若干箱より大きい辺がありますが、綺麗に箱に収めています)

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どのような写りの写真が適していますか? 携帯電話のカメラでもOKですか?

・お写真の枠内でお顔がアップすぎますと編集が難しくなりますので多少の背景を残して撮影してください。

その他詳細につきましては、こちらをご確認お願いします。スマホのお写真の送信方法など、事前のご確認をお願いします。

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お米引換券も10個の注文で1個もらえる「プレゼント」対象でしょうか?

お米引換券は、「プレゼント」の対象外とさせていただいております。ご了承ください。

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お米引換券は、「マイだっこ」の箱の中にどのように入っていますか?

化粧箱に「マイだっこ」を入れ、その上にお米引換券を添え、箱を閉じています。

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お米引換券に熨斗(のし)は付きますか?

「マイだっこ」に熨斗が付きますので、お米引換券には熨斗は付きません。お米引換券単品のご注文の場合は、ご希望の場合熨斗をお付け致しますのでお知らせ下さい。

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